很多用户使用Win11系统进行打印时，发现设备和打印机页面是空白的，这是怎么回事？下面小编就带着大家一起来看看详细的解决办法。

　　解决教程如下：

　　1、运行AV扫描

　　此设备和打印机页面空白问题可能是由Windows 11/10 系统上的恶意软件或病毒感染引起的。

　　您可以使用Windows Defender 或任何信誉良好 的第三方 AV 产品运行完整的系统防病毒扫描。

　　在恶意软件/病毒感染严重的情况下，如果您的计算机无法启动，您可以在启动时运行执行 Windows Defender 离线扫描 或 使用可启动的 AntiVirus Rescue Media来恢复您的系统。

　　2、重新注册这些DLL文件

　　要解决此问题，请重新注册以下三个dll 文件：

　　vbscript.dll

　　jscript.dll

　　mshtml.dll

　　3、运行SFC和DISM扫描

　　损坏的系统文件可能会导致手头的问题。

　　可以使用以下过程同时运行 SFC 和 DISM 扫描。

　　按Windows 键 + R调用运行对话框。

　　在“运行”对话框中，输入notepad并按 Enter 以打开 Notepad。

　　将下面的语法复制并粘贴到文本编辑器中。

　　echo off

　　date /t & time /t

　　echo Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup

　　Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup

　　echo …

　　date /t & time /t

　　echo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

　　Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

　　echo…

　　date /t & time /t

　　echo SFC /scannow

　　SFC /scannow

　　date /t & time /t

　　pause

　　使用名称保存文件并附加.bat 文件扩展名 – 例如; SFC_DISM_scan.bat并在 保存类型 框中选择 所有文件。

　　以管理员权限重复运行批处理文件 （右键单击保存的文件并从上下文菜单中选择 以管理员身份运行），直到它报告没有错误为止。

　　重新启动您的电脑。

　　4、运行硬件和设备疑难解答

　　此解决方案要求您运行硬件故障排除程序来修复有问题的设备。您还可以通过移除任何最近安装的硬件来手动检查有故障的硬件。

　　5、执行系统还原

　　如果您最近发现异常，可能是在您的计算机上安装了 Windows 更新之后，您可以卸载更新以解决问题。您的系统最近经历了您不知道的更改，这也完全有可能促成了该问题。在这种情况下，您可以执行系统还原（任何更改，如应用程序安装、用户首选项以及还原点之后所做的任何其他内容都将丢失）以恢复到问题之前的日期。

　　6、执行重置此PC，云重置或就地升级修复Windows

　　如果问题仍未解决，则很可能是由于某种无法通过传统方式解决的系统损坏。在这种情况下，这里适用的解决方案是您可以尝试重置此 PC或云重置以重置每个 Windows 组件。您也可以尝试就地升级修复，看看是否有帮助。

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